1月20日，据外媒The Verge 1月20日报道，不少用户反馈苹果AirPods Pro的降噪效果越来越差，且在每次固件更新后这种情况都会更明显。据猜测，苹果是为了减轻部分用户在使用产品时产生的副作用（比如头痛），才故意降低降噪效果。
降噪效果降低这个问题最早发生在去年11月固件版本2B588的更新之后，不仅如此，固件版本更新到2C54之后，降噪性能又下降了许多，尤其是在低音阻隔方面的表现。这会出现，当用户乘坐飞机或汽车时，对引擎噪声的抗击能力变差了。不过苹果在发布新固件之后对其进行了撤销，具体原因官方尚未公布。
麻烦的是，苹果AirPods系列产品的固件更新是不受用户控制的，只要耳机放在充电仓内并插入电源进行充电，就会自动更新。用户也无法选择回滚到较老的固件版本。同样无法控制的还有降噪的强度，AirPods Pro是根据用户身边的环境动态调整消除噪音的程度。
虽然AirPods Pro新固件导致降噪能力下降，不过评测机构RTINGS表示，AirPods Pro频率响应和低音准确度方面的性能确实得到了改善。
