紧跟趋势,只能保证不会落后,引领趋势,才会历久弥新,保持激扬的活力!
6月25日,主题为“新·征途,爱·不凡”的卡萨帝思享荟在重庆举行。在这次思享荟上,卡萨帝发布银河套系产品,换道场景,开启了从高端品牌到场景品牌的新路径,外界要对卡萨帝进行重新认识了。
立足高端,引领高端家电趋势的卡萨帝,不断在以用户、市场需求为导向,推动技术创新、产品创新、科技创新、模式创新。在迭代升级技术与产品的同时,通过高端体系“共创”了卡萨帝这一高端品牌。
家电产品中最具有含金量的科技智能,是所有消费者的共性需求。这正是卡萨帝构建品牌的起始点——在产品核心技术上追求极致,重新塑造行业的高端标准。
科技创新、智能智慧当然是一个关键点。更重要的是,卡萨帝踩准了这个消费升级时代的用户需求、从而让影响力持续“破圈”,不仅让消费者感受到了产品品质的切实提升,更为全球用户构建了一种更加智能化的全新生活方式。
在卡萨帝重构自身品牌印象和影响消费者心智的过程中,有三大关键词值得重点审视!
智能
马歇尔·麦克卢汉在《论人的延伸》一书写到,所有的技术形态都是“人”的延伸,也都是为“人”服务的。此前,在诸如《黑客帝国》等极客、朋克类作品中,我们看到了许多未来世界的想象。
目前,在物联网、IoT、AI等新技术推动下,智能家居市场蓬勃发展。2016-2020年智能家居市场呈倍速式增长,至2020年市场规模已达1705亿元,同比增长11．4%,预计到2022年将突破2000亿元。
人们对智能生活的无限想象,伴随着互联网、云计算、人工智能等技术的飞速发展而不断呈现。
但现实与人们的实际需要总是存在差距,目前大部分家电产品,都是在单品上叠加智能功能。比如带屏的冰箱,可以通过屏幕查菜谱、听音乐、看视频;带wifi的空调,可以通过手机APP提前开启制冷/制热模式;智能洗衣机,能通过联网实现远程操控。这些单品智能方案确实在一定程度上提高了用户生活体验,但实际上都是单个产品的智能化控制,需要人为的操作控制,另外也无法实现全屋的场景互联和沟通。
而人们的需要不仅如此,用户对品质有了更高的品鉴水平,相应的也提出了更高的个性化要求,智能、高端、体系化已成为全球家电发展的主流趋势。从初期智能冰箱、智能门锁、智能摄像头、智能洗衣机等单件产品,正在向成套、成体系的智慧产品服务过渡。
在卡萨帝智慧场景中,体系化智能是非常明显的特征。体系就不是智能硬件的拼凑,而是融入场景实现互联。以前用户买家电,需要根据不同的使用需求逐一选购,非常的不方便。如今,卡萨帝打造高端智慧家庭场景生态,让用户一次买到全空间、全场景覆盖的高端生活解决方案,这是体系化智能的体现。
另外一个重要的方面,真正的智能是“主动智能”,而不是被动的智能。在一般的智能化产品中,它需要用户输入很多信息,本质上还是“人”的选择,这实际上增加了人的行为和困惑。人们需要的是智能化产品主动推荐“你”想要的:人们需要的是真正的智能家电,而不是用户选择的“智能”。
“你让用户选择,用户就需要精力,而选择本身是最难的,要让产品替用户选择他想要的!”一位分析师对《紫金商业评论》表示。
这一点,卡萨帝就做的比较到位。比如卡萨帝的冰箱,可以根据你的体重、体脂等数据来具体推荐食谱,还能联动厨电智慧烹饪,所以只要跟着食谱吃就对了;洗衣机也是一样,你只要把衣服放进去,洗衣机就能主动识别面料、匹配程序了;空调也会根据大人、小孩的不同体质,主动调整合适的温度、湿度;想洗澡了,对热水器说句话,马上就有温度刚刚好的热水。
中商产业研究院预测,2021年我国智能家居市场规模可达5800．5亿元。市场扩张了,品牌商家都想抢滩这片蓝海,但要吃下这千亿级的市场可不简单:投入智能家居,自己的核心竞争力到底是什么?而作为用户,还是希望这样“主动服务”的品牌越来越多、越来越普及。
场景
移动互联网把人的存在提到前所未有的高度,这一时期酝酿的场景化思维,注重用户需求,产品设计更多围绕用户的实际情况和消费习惯展开。
“场景”是无处不在的,特定的时间、地点、人物,存在特定的场景关系,延伸到商业领域便会引发不同的协同效应。这突破了以往商品一旦被生产和售卖,商业行为即告结束的局限。
而用户的“体验”,是场景化思维最为重要的要素。无论企业的营销宣传还是产品的实际使用,体验始终是人们首先接触并且最关心的。而对于体验更好的满足,首推个性化定制,即用户需要什么,厂商就以体验为核心,与顾客及时互动,满足千人千面的个性化需求。这时候的用户消费意愿,就由价格驱动转变为由场景驱动。
放眼当下智能生活场景,缺乏整体考量开发出来的智能单品带来的是碎片化、割裂感,满足用户的单一需求。而单一需求的满足,最终又会沦落到价格驱动消费意愿的传统逻辑中去。
想要变革,就要从理念入手,真正为用户做“加法”,颠覆大多人对传统智能家居场景的认知。
此次发布的卡萨帝银河套系中包含冰箱、洗衣机、空调、酒柜、冰吧、厨电、热水器、电视机等全品类网器。分开来看,每一件有着差异化科技的网器单独都可作为智慧生活场景中的核心;合体来看,则可以实现互相联动,构成一个完整的智慧生活场景。
卡萨帝做场景品牌,不是简单的单品组合,而是为用户提供全流程的场景方案。就拿卡萨帝空气场景方案来说,以前空调的存在只是为了调节冷暖,而卡萨帝空气场景方案可以为全屋定制睡眠场景。当用户熟睡时,空调可以联动智慧枕,监测用户的睡眠信息,进而主动调整到合适的温度环境,这就是卡萨帝场景品牌给用户带来的新变化。此外,卡萨帝厨房、卡萨帝浴室等都会给用户带来全新的场景方案。
向场景品牌换道意味着卡萨帝的思路开始升维。在此之前,卡萨帝意味着法式对开门冰箱、双子洗衣机、双塔空调等家电产品。而现在起,卡萨帝意味着智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室等全新的场景方案,这也意味着三翼鸟场景品牌开始在卡萨帝落地。
这就涉及到一个很多用户困惑的问题:三翼鸟既是场景品牌,那么如何定位卡萨帝场景方案与三翼鸟之间的关系?对此,海尔集团高级副总裁、海尔智家总裁李华刚解释道,三翼鸟既是场景品牌,也是平台,可以为用户“设计一个家、建设一个家、服务一个家”。而卡萨帝是三翼鸟场景品牌落地的载体之一。
所以,两者之间是承接关系,卡萨帝是对三翼鸟场景品牌的具体落地承载方式之一。卡萨帝承接三翼鸟做场景品牌,就意味着它开始针对不同的用户设计厨房方案、全屋用水方案、全屋空气方案等,为所有家庭定制最好、最高端的场景方案,为用户创造价值。
生态
中国家电业一直在价格战的怪圈中徘徊,持续价格战让厂商和经销商利润微薄,惨淡经营,而消费者也无法从产品升级中得到更好的产品。如今在“国际国内双循坏”的大趋势下,叠加消费升级,让价格战显得既古董又低端。
中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国家电市场报告》显示,2020年我国家电市场零售额规模达到8333亿元,其中高端产品、生活家电大幅增长,有效促进了消费升级和产业转型。
家电在高端市场,大有可为!
近年来,卡萨帝一年一个台阶,屡破行业天花板。从2016年的产品引领、2017年的品牌引领、2018年的方案引领、2019年的智慧引领、到2020年的平台引领。今年,卡萨帝与时俱进,随着物联网时代的脉搏,以“银河套系”开启了场景品牌的新征途。
在新的征途上,卡萨帝能为用户提供什么?李华刚回答,“让你的家永远在升级”。用户期待卡萨帝提供的专业的方案、智慧的场景和聪明的大脑。
未来,卡萨帝要做生态品牌,彻底撕掉家电企业的标签。如果说场景品牌提供的是全屋场景解决方案,那么生态品牌就是提供覆盖衣、食、住、娱的生态解决方案,比如,北京烤鸭、年夜饭等都是生态解决方案的样板。
从优秀到卓越,不仅要有市场认可和用户口碑,还要不断经历全球顶级研究机构挑剔的目光和里程碑式的验证。在刚刚过去的2021年(第十八届) “世界品牌大会”上,世界品牌实验室为卡萨帝估值超500亿。卡萨帝同时也是《中国500最具价值品牌》榜单上首个高端家电品牌。
任何在成绩面前沾沾自喜,都是短视的。卡萨帝认为,这只是其行业引领的起点,要真正实现用户生活方式上的引领、为用户刷新“生活观”,还有很长的路要走。
而走向生态共赢,无疑将是卡萨帝的未来,也是人们生活的未来!
