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2021年医生行为调查:将从四大方面受影响

放大字体 缩小字体 发布日期:2021-08-31 18:09:00   浏览次数:118
核心提示:2021年08月31日关于2021年医生行为调查:将从四大方面受影响的最新消息:8月27日,中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民总体规模已达10.11亿,形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。这


8月27日,中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民总体规模已达10.11亿,形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。这其中,在线医疗用户规模达2.39亿,较2020年12月增长2453万,占网民整体的23.7%。

在线医疗的需求端呈现出用户规模持续增长态势,供给端则呈现出线上医疗资源快速上涨的趋势。截至2021年6月,全国已有1600家互联网医院,较2020年12月增长500家。作为供需两端最关键的连接者、线上医疗服务最直接的提供者,医生也正在加快“上线”速度。

8月26日,丁香园恰好发布了《2021中国医生洞察报告——线上医学行为分析》(以下简称2021版《报告》):医生进行在线问诊仅仅是其线上医学行为中的一小部分,医生线上医学行为还包括获取碎片化信息、使用工具检索查询、学习学术知识、学术内容输出、进行大众科普教育等多个方面。

在当前生机勃勃的数字社会中,互联网给医生创造了越来越广阔的价值空间。

医疗领域内,医生是关键的决策者,他们工作和学习的途径发生变化,也会给医疗行业带来改变。医生的决策作用主要体现在药品处方、诊疗方案制定等方面,与药企、器械企业关联度高。药企需要通过营销方式向医生传递疾病症状、治疗方案选择和医疗产品说明,提高医生对特定药物和医疗设备的认识及理解,从而影响医生决策。

医生医学行为的线上化,为数字化营销带来契机。而充分了解线上医学行为的特征,则是进行精准数字化营销的前提。

医生医学行为互联网化,四大特征不容忽视

据了解,丁香园以其广泛的医生用户为调研对象,以丁香园旗下的公众号数据、医生工具使用数据等为支撑,连续两年发布了医生线上医学行为报告。动脉网综合2021年版和2020年版《报告》,总结出医生线上医学行为的四大特征。

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线上行为多样化、呈延续性

2021版《报告》指出,医生的线上医学行为按照参与程度来分,主要包括被动获取信息、主动学习、主动输出三大部分,其中又细分为获取碎片化信息、通过线上会议或课程学习学术知识、通过授课、出题等方式输出学术内容,面向患者或大众提供服务也是输出知识的方式之一。因此,整体上看,医生线上医学行为内容丰富。

医生线上医学行为内容,来源:丁香园2021版《报告》

对某个学科或疾病领域来说,医生需要充分吸收知识,将碎片化系统化学习与实践相融合,才能提升学术水平和临床诊疗能力,从而对外输出有价值的学术内容,或提供更优质的患、众服务。对单个医生的职业路径来说,低年资医生需要以大量的被动获取信息、主动学习为主,以主动输出为辅;而成长为高年资医生、学术能力达到一定水平后,主动输出则将占较高比例。因此,医生线上医学行为也充分体现了学以致用、再用实践检验理论的延续性。

2021版《报告》还统计了医生使用互联网平台的数量情况。总体来看,医生会通过多个App获取资讯,平均每个医生经常使用的医学类App有3个,偶尔使用的有2个。参考七麦数据,医生对于综合类医学平台的使用率普遍更高。

这说明,目前尚无任何一个互联网平台能够满足医生全部线上医学行为需求,医生仍需在未来很长一段时间内保持同时使用多个App的状态。

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高级别医生提升影响力诉求强烈

丁香园在两版《报告》中,都根据医生线上医疗行为的频率,以及对增加行业影响力、增加大众端影响力的需求是否强烈,将医生群体分为了四类,分别是先锋型、网虫型、学习型和传统型。

四类医生的需求和线上医学行为存在鲜明的特征。例如,先锋型医生更多来自一二线城市、三甲医院,副高级及以上职称比例高。他们热衷于上网与同行进行知识交流,也乐于与患者进行互动,线上医疗行为频率高,主要诉求是提升行业影响力和大众影响力。

网虫型医生主要来自三级及以下医院,中级及以下职称占比较高。他们也经常上网,有较高的线上医学行为频率,但对提升自身影响力的诉求并不强。

学习型医生和先锋型医生有诸多共同点,他们也更多来自一二线城市、三甲医院,副高级及以上职称比例高,提高自身影响力的诉求较强。不同的是,学习型医生更多来自外科,手术等线下工作占据了大量时间,线上医疗行为频率较低。

传统型医生更多来自二线及以下城市,更多来自三级及以下医院,中级及以下职称占比较高,线上医疗行为频率、对提升影响力的诉求都较低。

医生群体细分,图片来源:2021版《报告》

对比2020年版《报告》可以发现,先锋型和学习型医生的占比正在增加,意味着越来越多高年资医生对线上医学行为有需求,并且希望借此提升自己的影响力。

医生细分人群占比变化,数据来源:丁香园2020和2021版报告

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增长知识是核心、共性诉求

尽管进行线上医学行为的医生有着鲜明的画像,但他们也拥有一个共性的、也是最核心的需求,即:增长知识。医学知识在不断更新,探索和学习永无止境,大概没有哪个职业对继续教育会像医生这样有着高度刚需。

据丁香园2021版《报告》,医生的三大类线上医学行为中,主动学习所花的时间占比最高,达50%;被动获取信息占28%,这也是获取知识的一种方式。

医生各项线上医学行为所占的时间,数据来源:2021版《报告》

从细分人群的角度看,无论是哪个类型的医生,“增长知识”在其进行线上医学行为的诉求中,都排在第一位。

医生各个细分群体对线上医学行为的需求排序,图片来源:2021版《报告》

具体到细分的线上医学行为项目,其目的也在指向医学知识增长。例如,药品检索查询为医生使用工具最主要场景,其次就是指南疾病类需求。同时,医生对工具的需求从“数据库查询”延展至“临床知识学习”。

 
关键词: 医生


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