中国移动于8月30日发布“九天人工智能平台”。
中国移动研究院首席科学家、人工智能和智慧运营研发中心总经理冯俊兰表示：“早在今年MWC上海展上，中国移动就发布了“5G+AICDE”的战略，而九天人工智能平台是中国移动5G+AICDE战略落地的重要引擎，该平台在赋能中国移动自身服务的同时，也能够提供算力、数据、环境和算法来赋能千行百业。”
据冯俊兰介绍，中国移动从2014年开始进行九天人工智能平台研发，其研发理念包括以网络智能化为重点，直面最核心技术问题；同时提供规模化商业价值；并且强调与整个行业和社会的开放、合作、共赢。
据了解，九天人工智能平台包括深度学习平台和AI能力平台两大子平台。其中，九天AI能力平台汇聚了中国移动自研及合作伙伴优秀AI能力，其中包括自研AI能力有26个，涵盖智慧语音、自然语音处理、机器视觉、结构化数据分析等方向，可以满足网络、服务、市场、安全和管理等各场景的智能化应用需求。后续九天平台还将集成更多自研、以及商汤、华为、讯飞等多家合作伙伴更加丰富的AI能力。
如今，AI技术已经在中国移动多个领域落地，，例如：智能客服月交互量为5000万提升至2.1亿+，准确率为92%；智慧业务核查10个省1800万单，节省2100万，准确率为97%；反诈骗系统月度拦截电话量高达1400万+，准确率高达98%；声纹识别防欺诈防骚扰电话准确率高达98%。
目前，中国移动各地分公司已经依托九天人工智能平台成功建成包括智能稽核平台、网络自服务智能机器人、智能医疗、智能营销机器人等应用。
