2月25日，27省恢复客运班线，旅游人数暴增。文化和旅游部颁布的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》中明确提出，所有旅游景区需要保持开展疫情防控措施，实行实名制购票，详细登记每位旅客的来往交通、联络方式等信息，尽可能多采用大数据等方式，监测旅客的信息动态。
随后各个旅游景区纷纷响应，然而无论是沟通询问、登记信息，还是使用大数据查询旅客信息，都需要极大的人力投入，但如果有了智能旅游服务机器人，想必景区工作人员会轻松很多。
机器人进驻景点，打造旅游+ 新模式
近几年，旅游行业发展迅猛，旅游度假开始成为人们在休闲生活中不可分割的一部分。目前，随着人工智能机器人与各行业的连接日渐紧密，旅游也不再是传统意义上的出行行程安排，而是多样化服务和多元化需求相结合的产物，于是智能旅游服务机器人应运而生。
具有强大的核心功能
智能旅游机器人是物联网、云计算、人工智能等高科技技术的结晶，能够自主接收旅游者、景点活动、景点资源等方面的信息，随后立即发布，因此可以智能感知各类旅游信息，为旅客提供了便捷。
除此之外，它还能进行业务咨询、迎宾接待、数据采集、宣传介绍等工作。例如填写个人身份信息，完成实名制监测。同时，还可以自由挑选不同的旅行方案以及付费。智能旅游服务机器人简化了工作环节中的一些繁琐重复的流程，大大减少了人力输出，节省了旅客的等待时间。
犹如婴儿在怀 不可期望过多
虽然智能旅游服务机器人听起来十分“高大上”，也能应用于业务办理、旅游咨询、广告宣传、景区介绍等多个场景，但是目前的技术水平有限，只能应用于简单的交流和行动，其余的功能仍然有待继续研发。
而且成本问题也是重要的因素限制之一，现在的旅行机器人还犹如幼婴在怀，处在初生阶段，不能抱以太大的期望，不然就会徒生失望。
