昆亚医疗：紧跟医疗设备第三方售后维修服务发展趋势，公司迈入下一个10年

2020年4月，在昆亚医疗的第十个发展年头之际，总经理许仁祥接受了动脉网的专访，他用八个字表达内心的感受——“纵横十年，不忘初心”。在他娓娓的讲述中，昆亚医疗十年的发展历程及未来规划，如一张宏大而脉络清晰的蓝图，清晰地呈现到人们面前。对于企业来说，10年意味着公司创业初获成果，证明了公司商业模式的可行性和所处赛道的巨大前景。

“10年来，昆亚医疗从无到有，从小到大，已经初具规模。公司能够发展到今天，与团队实力和行业巨大的发展潜力密不可分。近些年，多项利好政策的出台推动了第三方医疗设备管理行业的良好发展，同时，公司团队和股东也倾注了大量心血，让昆亚医疗能够始终保持竞争优势并快速发展。”昆亚医疗创始人许仁祥谈到。

昆亚医疗是一家医疗设备服务平台提供商，公司主营业务为医院整体医疗设备提供外包服务，如今，昆亚医疗已经成长医疗设备第三方售后维修服务行业的领先者。经过十多年的发展建设，昆亚医疗培养了一支超过500人的工程师、市场销售及运营团队。目前，昆亚医疗管理医院设备资产近500亿元，医疗设备整体托管的医院超过100家，并在全国成立了15家分公司，拥有近百家合作伙伴。

许仁祥表示：“第一个十年的成功不能算真正意义上的成功，企业真正的较量在后面十年。”未来十年，昆亚医疗将建立一套合理的产业服务平台，以产业平台的身份整合专业产业链的上下游，整合医院、厂家、第三方，完成备件渠道的整合，打通设备维保产业的各个关节，形成复杂的，运营闭环式的服务模式。依托物联网，大数据开启售后服务“云售后服务”时代，建立稳定科学的iMES智能医疗设备管理系统，帮助医疗机构实现“流程化，科学化，规范化，精细化”管理。

打破行业格局，昆亚医疗设备管理模式助力医院资产管理

“方便快捷、价格低、服务有温度 ＂ 是第三方公司的竞争优势所在，其中 ＂ 价格低 ＂ 是以往最吸引用户的一点。但需要注意的是，＂ 低价竞争 ＂ 是一把双刃剑，没有合理的利润就没有好的质量。另外时代也在变化，随着国家对医疗设备使用管理要求的提高，以及售后服务供给的增多，用户对服务的要求也在不断提高，没有质量的公司在未来将会失去一切。昆亚医疗一直坚持与时俱进，建立 ＂ 质量比低价更重要 ＂ 的意识，提供符合国家要求，得到广大医院用户的认可的高品质服务，这也是昆亚医疗当下是最关键、最根本的事。

医疗设备的创新日新月异，自动化程度越来越高，我国医院现代化医疗设备占固定资产总值的５０％ 以上，其中大多为高端设备，是医学影像设备和体外诊断等技术壁垒较高的领域。从目前医院运营可以看出，医院自身医学工程技术水平跟不上医疗设备的技术发展，缺乏与时俱进的专业培训，知识更新滞后，同时受到工具、 配件等各方面的制约，自主维修力较弱，无法支撑整个医院上千台设备的维护工作。

同时，设备售后市场面临的上游产业是一个高度专业化的市场，技术壁垒高、 备件渠道不开放、无法充分竞争、“ 行业垄断”、“ 价格不透明”、“ 被动维修”、 “ 监管空白” 等问题一直困扰着医疗机构的设备管理部门。但随着行业发展和社会进步， 国家政策在对医院和原厂提出要求的同时， 鼓励有能力的第三方服务公司快速发展， 售后服务模式也由原来单一的原厂售后服务模式转变为现在的多种模式共存。