9月20日，腾讯公司正式发出澄清公告，针对美国商务部禁止在美国境内下载中国软件微信的禁令，做出了回应。
腾讯公司在公告中表示，禁令并不会影响美国现有微信用户继续使用该软件，但禁令可能导致微信无法在美国获得新用户，另外微信服务质量也可能会受到影响。
腾讯公司称，根据美国商务部9月17日发布的《被禁制交易识别：为执行第13943号行政命令以及应对WeChat和跟信息通讯技术及服务供应链有关的国家紧急状态的威胁》（以下简称《被禁制交易识别》）文件，美国商务部对于微信的相关禁令将于9月20日（美国东部标准时间）正式施行。
在《被禁制交易识别》禁令生效后，美国现有的微信应用用户可以继续使用微信进行通信，但微信程序可能在美国应用市场面临下架，这将导致微信应用无法获取新用户，而且腾讯将无法为美国用户提供持续的应用更新。
腾讯方面在公开信中表示，将会持续与美国政府及美国其他相关利益方进行磋商，以期达成更长远的有利方案。
