?新技术＋旧产业融合加速，医疗赛道需要一场成本变革！

一个行业能不能迸发出巨大的增长潜力，有两个很重要的判断标准，一个是规模，另外一个是价值。在过去的2020年中，互联网医疗赛道充分展示出了这两点。

根据《2020中国互联网医疗行业研究报告》显示，目前，互联网医院月接诊人数超过3亿人次，已上线互联网医院数量超600家、持牌网上药店数为693家，互联网医疗月活用户规模超过5400万。

数据的背后，是日益增长的互联网医疗赛道的规模，而2020年初疫情的突如其来，使得市场重新发现了互联网医疗赛道的价值。

互联网医疗赛道的演化：从需求聚合到资源聚合

互联网医疗的发展，整体来看其实是一个需求聚合到资源聚合的过程，从时间线上来看，健康领域的发展经历了这么几个阶段。

第一阶段是整合需求的阶段，用户互联网的术语来讲就是聚合流量。

互联网医疗行业第一回合的竞争，成功跑出了丁香园、春雨医生、叮当快药等玩家。根据天眼查App融资信息显示，即便是在整体环境转冷的2016年，叮当快药还拿到了来自软银的3亿人民币战略融资。

互联网医疗赛道真正的爆发，是在2020年。这一年疫情加速了需求的聚合，健康流量的基本盘迅速扩大。

公开数据显示，去年疫情期间，百度分方面联合平安好医生、春雨医生接受了了超过670万人次的问医生，页面浏览量超过2．6亿人次；在线医药平台叮当快药在短短一个月的时间内新增用户46万，疫情期间服务人次超过600万；京东健康日均问诊量达到10万。

医疗赛道一直以来都是供需失衡的状态，资源导向型是典型特点，因此，疫情引爆需求之后，接下来就是搭建供给体系。

第二阶段，是巨头竞争，核心就是建立生态，聚合资源。

医疗赛道是个真正意义上的规模赛道，一个是体量大，另外就是资源整合难，因此注定了只有巨头才能玩得转。

去年3月份百度健康上线后，百度搭建起五大健康体系，形成了以百度健康医典为核心的知识科普生态，和以在线医疗咨询为核心的健康服务生态。

2020年，百度“问医生”接入平安好医生、好大夫在线等行业优质的在线咨询服务方，并联合多家医院以及医疗机构专家入驻，此外，百度还邀请钟南山、李兰娟等权威医学专家直播，强化知识与服务的权威性和专业性。

百度健康其实有两个很难被替代的优势，一个是百度作为知识信息入口，有很强的精准流量聚合的能力。第二个优势就在于以小程序为入口，百度通过服务体系的搭建，能够与需求入口无缝连接起来。因此，服务化就自然而然的成为百度做大健康的一个发力点。

在服务化方面，百度健康医典、百家号、百度直播等产品形成健康知识信息服务矩阵，再加上问诊服务、慢病管理以及医药电商等等服务矩阵，百度实际上已经形成一个完整的线上健康服务生态。

阿里方面，去年阿里健康更名为“医鹿”，在医疗服务体系搭建上，仍然有很强的工具属性。比如阿里健康改版后，更加突出“极速问诊”和“专家问诊”功能，目的还是在于强化满足需求的能力。

阿里的优势在于，强工具属性下流量的转化率相对较高，作为电商平台，阿里从医药切入有较强的变现能力，这一点从阿里健康的财报中也能窥得一二。数据显示，医药自营业务为阿里健康贡献了82．95％的营收。

在战略布局上，阿里试图建立起覆盖互联网医院、医药电商、健康保险、健康管理的全链路的健康业务。

实际上，医药电商本质上还是阿里一直很擅长的B2C生意，阿里在整合供给满足需求上有一套成熟的方法论，但医疗资源实际上一直都掌握在大型公立医院手中。而医疗行业中的互联网玩家不是要做颠覆者，而是要做医疗产业的赋能者。

腾讯方面入局健康领域，则依旧以微信为核心，去做健康服务的延展，从去年1月份微信九宫格上线医疗健康板块，到投资丁香园、森亿智能、微泰医疗等企业，腾讯也正在构建起自身的医疗健康版图。

微信公众号、视频号的内容生态，以及小程序构建起来的服务生态，始终是腾讯深入健康赛道的基本面。从医疗健康出现在微信“九宫格”，到通过微信、QQ给腾讯医典引流，面向C端提供专业医疗健康信息，腾讯在健康领域不断加码。

互联网玩家能够做的其实只有两件事，一个是做医疗需求的一级分发，即通过在线的问诊服务帮助医院做在线分诊，以减轻医院的压力。另一个就是做产业链的整合，从产业的供给侧，做To B的资源整合。

在需求分发上，百度从知识信息切入链接自身搭建的服务生态，阿里从最擅长的医药电商作为突破口，腾讯则以微信流量生态为基本盘，各家都延续了自身移动互联网生态上的优势。但大体上都是走的从健康流量聚合，到健康服务聚合的路径。

在产业链的整合上，巨头玩家们也都通过资本并购等方式建立起自身的商业生态，比如深入医药生产研发领域，把行业壁垒做深。

BAT三家布局健康领域，虽然出发点不同，但目的却出奇的一致，都是希望建立起一个完整的互联网医疗服务生态，最终的目的是建立信任通道，降低医疗资源的交易成本。而这也是互联网健康赛道的演化的第三个阶段。