行为健康公司SonderMind疫情期间拿到2700万美元融资

受疫情影响，大部分公司都思考着如何艰难维生。但这并不妨碍大额投融资事件的发生。近日，动脉网获悉，致力于行为健康的SonderMind获得了2700万美元的B轮融资。这已经是这家成立于2014年的公司拿到的第四轮融资。到底是什么吸引了风投，其中又有着怎样的故事？要了解这些，我们得从SonderMind的业务说起。

不起眼的“中介”平台

SonderMind所提供的数字健康服务，十分有效地将患者的需求与治疗师的服务进行了对接。如果仅仅是提供患者与医生对接的平台，我们或许能够找到无数雷同的公司。但是比较特别的在于，SonderMind切入了一个稍显特殊的群体。

“SonderMind is on a mission to redesign behavioral health（SonderMind的使命是对行为健康的重新设计）”。SonderMind的官网如此写到。行为健康几乎贯穿了SonderMind公司存在的目的与意义。

作为一个与精神健康有着十分重合的概念，我们可以在SonderMind服务涵盖的一些疾病中触碰到行为健康的内涵：多动症、毒瘾、厌食症、焦虑、抑郁、强迫症、创伤应激障碍、精神分裂症等。它涉及到了精神病学、成瘾治疗、心理健康等多个方面。而SonderMind的治疗师，也与一般医师不同，提供的不只是康复治疗，还包括事前的预防和干预。

SonderMind有着一种美好的愿景。他们试图让行为健康变得容易获取，并更好地得到利用。为了让这种构想成为现实，SonderMind为每一个环节都付诸了巨大的心力。

在其中扮演绝对重要角色的是治疗师群体。经过数年积累，SonderMind治疗师群体的数量已经高达至500人。为了更高的留存，SonderMind几乎为治疗师提供了绝对自由的权力。他们可以自己选择合适的病患，自由选择病患数量。而与病患匹配的过程，也会是基于治疗师本身的特长专业、地理位置、可以接受的保险等因素决定的。与此同时，SonderMind还为治疗师提供了专业的工具，包括电子记录系统、录音系统、以及相应的索赔系统。让治疗师可以专心于治疗，而不用担忧其他事务性的问题。

对病患来说，合适且优质的服务永远是第一位的。在SonderMind上，病患只需要一次性设置属于自己的账户，填定联系方式、拥有的保险以及信用卡和医疗支付账户即可。在使用时，病患只需要简单勾选回答一些问题，便可匹配合适的治疗师。再根据治疗师行程安排见面时间。病患可以自由选择视频远程治疗，还是面对面的交谈治疗。

SonderMind在其中扮演的角色，可不单单是为病患与治疗师搭建桥梁。更为重要的是，他们跟保险公司、雇员雇主援助计划、健康组织等进行合作。SonderMind通过与诸如aetna，Unitedhealthcare、Cigna等保险公司的合作，为病患和治疗师争取到了更多的利益。

在费用方面，SonderMind为治疗师提供免费的平台。而病患在取消预约时需要付出一定的费用。但是不会高于与治疗师治疗时所需花费的费用。平台不管是面对面交流还是在线交流费率都是相同的。收费高低取决于治疗师拥有的许可证资质级别以及服务的质量。SonderMind还通过与保险服务商进行的合作来获得一定的收益。

或许你很难想象这样的平台会是什么样的存在。但是对于用户来说，感激之词溢于言表。SonderMind的用户表示，在过去长达六个月的时间内，他一直在寻找合适的治疗师。但是在SonderMind上，第二天就成功地跟治疗师进行了会谈。这一个例反映着市场正在悄然发生的变化，而SonderMind在其中扮演的角色也令人寻味。