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天行智能张尧:借AI之力,让RPA产品本身具有认知理解能力

放大字体 缩小字体 发布日期:2020-05-06 20:05:31   浏览次数:111


AI提升RPA产品能力

虽然天行智能在18年下半年才正式成立,但张尧认为这个时间点并不迟,他对于AI和RPA的结合也有着清晰的产品规划蓝图。

张尧认为,RPA+AI有两个层面的含义:一是在应用场景层面的结合,二是AI对RPA产品本身的赋能。

天行智能张尧:借AI之力,让RPA产品本身具有认知理解能力

目前,国内多数RPA厂商的AI和RPA融合还停留在应用场景层面,即在某个流程中同时使用RPA和AI技术。比如常见的将不规则的数据转换为结构化的数据,先是借助OCR技术识别PDF的文字内容,再通过NLP的语义理解提取其中的关键信息,最后转交给机器人做流程自动化。

在这方面,天行RPA解决方案也拥有完善的AI能力集成接口,可迅速集成第三方AI解决方案,实现AI+RPA整体能力交付。

但是从国外大厂的产品迭代轨迹来看,第二个层面的RPA+AI前景更加广阔。

去年3月,最早提出流程挖掘的以色列初创公司Kryon获得了4000万美元的融资,它们开发的平台可以创建具有深度学习能力的机器人,可以“看懂”界面,识别和建议哪些业务流程可以实现自动化,然后构建自动化流程并执行。

同样是去年,RPA大厂UiPath收购了荷兰的流程挖掘供应商ProcessGold,将流程挖掘与RPA功能整合在一起。

张尧表示,产品成熟度比较高的公司都在往AI赋予RPA能力的方向走。

他进一步解释道,“AI赋能RPA就是让RPA平台产品本身具有认知、理解能力。比如天行已经开发出的文档解析功能,当你把一个流程文档输入给RPA,它可以根据这个流程文档自动编辑流程,极大地降低了流程开发的门槛,这是RPA产品走向未来的一个重要变革方向。

RPA现存的一个痛点就是部署成本和实施周期较高,如果可以借助AI技术自动化整个实施过程,能大幅度提高RPA产品的成熟度,让更多懂业务的人员去开发流程,达到减少沟通成本、实施周期的效果。

天行智能上半年也一直在推进相关产品的研发。

最后:

当前,国内从事RPA研发的创业公司越来越多,谈及如何建立产品的优势,张尧提到了两点:技术和业务壁垒。

另外,除了继续提升RPA产品的AI能力,天行智能还计划打造一个开发者生态,包括建立开发者社群、开放第三方应用市场等等,集聚更多的开发者,完善产品的矩阵。

在产品的商业化方面,张尧强调还是以推广渠道为主,逐渐吃透各个行业,和生态合作伙伴建立良好关系。

可以看到的是,随着企业服务市场蒸蒸日上的发展,以及资本的助力,国内RPA厂商的好日子就在眼前,就看谁能抓住机会冲到最前面,成为国内的“UiPath”。


 
关键词: 天行 产品 奔驰

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