作为一款智能电视，创维A20在语音助手方面与百度合作，只要喊出“小度小度”或者通过遥控器上的语音按键就可以进行呼出，查询天气或者其他内容信息，还可以通过对某一演员或者某一个类型的影视剧内容进行搜寻，方便用户使用。
如果你说话有家乡口音也不怕，目前创维A20内置的语音助手已经支持了湖南话、湖北话、河南话、河北话、四川话和粤语，这一点对于年轻人可能没有什么，但是对于很多根植在家乡的老人，普通话并不特别流利的话，家乡方言的识别就会起到非常大的帮助作用，这一点也是我认为创维的语音助手最为贴心的部分。
在如今的AIoT时代里也扮演了非常重要的中枢角色。借助全生态AI平台的优势，A20可实现全球超过5000＋品牌的设备互联，通过电视内置的远场语音功能，不仅可以声控家中的其它设备，更是可以设置家居场景环境，比如回家模式、离家模式等等。而AIoT设备也会根据不同的语音任务指令完成相应的动作，让一切的智能化场景都通过简单的一句话解决。
创维A20也可以通过“电视派App”进行移动端投屏使用，手机或Pad既可以作为影视内容的资源库，也可以作为遥控器使用，还可以将手机画面直接投射在电视屏幕之上，充分让大屏电视和移动端设备有了很好的互联效果。
最后我们来看看创维A20的这枚升降摄像头，这枚摄像头支持AI美颜拍照、AI通话降噪、AI追踪追焦、AI动作校准、AI内容推荐，可以实现大屏拍照、在线视频通话以及AI健身功能。比如开启了全家福的拍照模式后，摄像头就会快速升起并自动寻找人体进行角度微调。
实测在暗光环境下摄像头的成像效果还是不错的，整体的亮度和画面细节都比较令人满意。同时其广阔的视角尤其适合一家人坐在电视前用电视屏幕作为取景器来进行拍照。在视频通话方面，每台创维A20都内置的一个虚拟电话号码，通过拨打电话来进行视频通话，出色的成像效果也比我们在手机或Pad上的效果更好。
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