坚持长期主义的渐健家医如何弯道加速？

2020年终于过去了,很多人评价这是“黑天鹅”满天飞的一年。这一年,一面充斥着倒闭、停业的噩耗,一面则吹响了数字化浪潮,卫健行业也被推向风口。对于每一个企业或行业来说,起起伏伏是生命应有的周期法则,数不清的挑战与机遇尽管在理论上并存;然而,事实证明,机遇的大概率终究还是留给有所准备的人。

四年磨一剑,专注基层公共卫生赋能

2016年5月,“连续创业者”金磊集结了来自物联网、大数据、人工智能、健康医疗、设备制造等领域的优秀人才,组建了“渐健家医”项目团队。经过1年多对市场的深度调研,管理层确立了“聚焦基层卫生发展,做最专注的家庭医生服务商”这一战略定位。从2017年年底起,渐健家医陆续在全国多地开展试点及落地建设。

2018-2019年期间,渐健家医先后完成了5次大版本迭代、近200次小版本迭代,产品线整合更名为“渐健家医·智慧工作站”,陆续发布了“签约随访工作站”1．0版、2．0版、3．0版和“公共卫生体检工作站”1．0版、2．0版。尤其是,公共卫生体检工作站的应用场景扩展为“院内+院外”,为基层卫生机构在实施基本公共卫生服务过程中提供了更为实用、智能的数字化工具。渐健家医因此获得由中国医学科学院颁发的“2018互联网医疗行业最佳创新”奖、中国卫生信息与健康医疗大数据学会评定的“中国数字健康医疗创新应用实践”优秀案例,以及动脉网评选的“2019中国基层医疗创新实践优秀案例”奖、“2019未来医疗100强-潜力企业”称号;同时,市场布局不断向着深度与广度发展,在打造湖北省省级样板的同时,还联合中国信息协会发布了首份《智慧家庭医生服务报告》,在多地举办的全国性会议、省级会议中得到示范推广。

(渐健家医“院内+院外”公共卫生体检工作站)

区别于同类大多数单一化产品,渐健家医整合团队“软件+硬件+运营”能力,提出了“三化赋能”模型,从“增效、降本、提质”全面提升基本公共卫生体检服务品质,在市场渗透力、产品深度以及品牌和用户口碑等方面均表现突出,在较短时期内便跃居成为国内基层公共卫生体检赋能领域的头部服务商。

数字化升级,在风口期弯道加速

面对2020年突如其来的疫情,渐健家医团队再次体现出了反应迅速、执行力强的特点,在疫情爆发的第一时间便迅速组建“援鄂行动组”,将爱心物资分批发往湖北十数个地方卫健委、重点收治医院及基层卫生院。与此同时,研发及运营团队集中资源,基于原有“三化赋能”模型,升级打造以“数字化平台+数字化硬件+数字体检车+数字化运营”为架构的数字化公共卫生体检赋能解决方案2．0版,重点打造的数字化公共卫生服务车,被称为可移动的“卫生院”,成为了各省各地在加强公共卫生体系建设中“强基层、补短板”的“爆款”。

( “渐健家医”数字化公共卫生服务车成为基层补短板的“爆款”)

这一年,渐健家医布局在全国的省级、市级样板扩大为湖北、广西、江苏、安徽、江西、海南,国家卫健委副主任王贺胜、基层卫生健康司司长聂春雷、规划发展与信息化司司长毛群安在内的各级卫健主管领导陆续来到渐健家医的项目现场进行调研、考察。全新的服务场景、高效的服务流程、超出预期的服务体验,成为当地政府主管部门、基层卫生机构以及百姓集体关注的热点,渐健家医的项目表现多次在《学习强国》《新华日报》《湖北日报》《广西日报》《健康报》等主流媒体报道,获得良好的市场口碑及推广。

凭着领先的技术创新点、扎实稳定的产品性能以及标准化运营售后体系,自2020年下半年起,渐健家医平均每天至少收到2个合作咨询,平均每月中标项目达到6个以上,其中包括多个千万级项目。截至2020年年底,渐健家医的服务范围已覆盖全国10省、60余个区县,营业收入较去年同期增长达300%。

坚持底层能力建设,力争从1到N的跨越

从2016年到2020年近5年时间内,渐健家医始终秉持着“务实+创新”的理念,专注于基层卫生事业的赋能领域。尽管面向基层的信息化工作通常被认为是“苦活累活”,业绩增长也相对缓慢,但以金磊为首的渐健家医团队始终坚信底层能力建设的根本性及重要性,充分发挥团队在整合力、执行力、学习力方面的优势,奉行“做一件简单的事,做到极致”。

在被问到如何总结这五年,金磊则表示:“其实我们只做了一件事,就是‘坚持’。”

“我们团队有个共同信仰——长期主义,我们相信只要在正确的时间播种,持有合理的收获预期,再加上耐心的时间等待,总能在未来收获我们应得的东西。”金磊谈到,“正因如此,我们愿意花比别人更多的时间、精力去做一件我们认为值得长期投入的事情,即使这件事再简单,也有做到极致的价值。在正确的道路上,速度不重要,坚持比速度更重要!”

在金磊看来,渐健家医成为了在2020年风口期有所准备的人,在这一年里实现了产品升级、市场升级、品牌升级;渐健家医度过了最困难的0到1后,接下来面对的,是如何实现从1到N的迭代跨越。

金磊坦言,在最初布局底层数据的过程中,渐健家医就已经在探索多种具有无限可能的经营模式。“当然,在2021年乃至更长时期,我们仍将坚持立足于基层公共卫生体检市场,从占有率、竞争力、口碑度三方面,成为本赛道真正的领先者。同时,我们将依托基层卫生服务机构,不断挖掘、整合健康管理上下游供应链,搭建“筛选+预防+诊疗+康复”四位一体的产业生态共建模式,也欢迎更多的产业同道与我们一起来探索这个有无限遐想空间的领域。”

作者:动脉网