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风光的背后藏着危机
在看到小家电美好前景的同时也要注意小家电自身发展的困境。
先天局限性。小家电行业门槛低,技术含量不高,难以形成有效的行业壁垒,这就必然会造成产品同质化严重和市场竞争激烈的问题。
比如打开淘宝,你会发现如破壁机、多功能料理锅、三明治机等等,在头部的几家综合类小家电都有类似的产品,功能也都基本相同,唯一不同的就是外观。如果想要脱颖而出就只能靠低价和颜值营销,但是对小家电这种带有些许快消品属性的产品,很难依靠外观或品牌对消费者产生长久的粘性,若是产品质量再跟不上,很容易使消费者转投其他商家的怀抱。
重营销轻研发。新兴的小家电品牌如小熊电器、摩飞、北鼎等销售重点都放在了线上,既然产品功能、外观以及品牌影响力都差不多,又面对如此激烈的市场竞争,想要稳固扩大市场影响力就只能砸钱搞营销。
数据显示,小熊电器2016-2020年,销售费用分别为1．45亿元、2．47亿元、2．86亿元、3．96亿元和4．40亿元,而同期研发投入分别为1653．33万元、2507．68万元、4739．25万元、7651．52万元和1．05亿元。虽然销售和研发的费用都在增加,但研发费用远远落后于销售费用,这对本就缺乏技术壁垒的小家电行业来说无疑是本末倒置。
产品质量和技术创新才是一个企业竞争力的表现,也是企业实现长远发展的根本。
成本上涨与性价比的矛盾。今年世界范围内的铜、铝等原材料价格都有不小的涨幅,而且缺芯潮又导致芯片价格的上涨,所以小家电的生产成本必然会有所增加。但小家电被人们青睐,很大程度上就是冲着性价比来的,如果企业把增加的成本算到消费者头上,势必会劝退很大一部分用户,在市场竞争如此激烈的当下,小家电企业陷入了两难的境地。
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小家电的未来该如何作为?
疫情带火的主要是厨卫领域的小家电,后疫情时代人们把目光转向了家居和个人护理领域的小家电,如消杀、美容和清洁类的产品在各大购物平台都有不错的销量。
对于小家电行业来说,小家电的低价和使用周期短的特性,让企业的试错成本相对较小,一方面可以及时调整研发战略,开拓新领域,扩大品类分摊风险;另一方面也要对垂直领域更加细分,先用户一步发现生活中的“痛点”,更好地满足用户的需求。
小家电行业准入门槛较低,难以形成技术壁垒,这意味着确实需要一定的营销投入。但是如果没有一款有硬实力且极具品牌特色的产品支撑,那无论营销手段多么高超,外观多么酷炫,在同质化严重的小家电行业都不能让企业获得更多的优势。
如吹风机界的王者——戴森吹风机就是立足产品质量和科技进行营销,如此更容易被用户记住,并形成品牌的影响力,从而捕获用户的“芳心”。
总而言之,从小家电的短期发展来看,营销必不可少;从长远来看,技术和创新还是更为重要。
小家电能被Z世代的消费群体所接受喜爱,主要是因为它的小巧方便,能够满足用户某些垂直领域的需求和多元化的场景。
但是从去年小家电爆红开始,在各大社交媒体上就有不少对小家电的吐槽,如多功能早餐机凹槽小、烹饪等待时间长、清洗困难等问题。这些问题的产生一方面是质量不过关,另一方面还是没有找准用户的需求定位,新生代的用户除了注重产品的绿色健康、安全可靠,还极为注重方便效率,这就是所谓的“懒人经济”。
企业要想不被用户抛弃,就应积极面对市场的反馈,及时做出创新改变,不断地提升用户的满意度和产品体验感,背靠用户,才能拥抱未来。
写到最后:目前来看,小家电产业的前景和市场是极为广阔的,但是未来的竞争也会更加的激烈。小家电企业想要长期“火”下去,需要回归满足用户需求的初心,找准消费群体的定位,立足优质产品搞营销。能否走出低盈利率和同质化严重的困境,就看企业未来的抉择了。
