3、数字化——未来消费主力数字化特征愈发显著
不同于年长的患者，“千禧一代”和互联网原住民“ Z世代” 群体的数字化基因深刻改变了他们的医疗行为和路径。过去被动、主要依赖线下、医生单向的医疗行为，已经被主动、利用高科技和线上工具、医患双向的诊疗行为所取代。人们也开始利用高科技可穿戴设备追踪健康状况、社交媒体进行信息收集等。
预计到2030年，20－40岁年龄段的“千禧一代”和“Z世代”将占据人口比重的30％。这一人群同时还将深深影响其他年龄人群的消费决策：其祖辈／父辈（60岁以上人群，占总人口的24％）、其子女（占总人口的9％）。因此，预计将有约60％的人口会带有数字化基因。
拥有强大数字化基因的消费者，在医疗行为和路径中，将更多地选择在线诊疗入口和购药渠道。
4、消费升级——促进对于预防保健的全健康生命周期管理需求
随着经济的快速发展，大量中高端消费群体涌现，中产阶级人群的快速增长和消费观念的转变，为消费升级奠定了基础，传统与单一的产品和服务已经无法满足这类人群的需求。
消费人群对产品的疗效和体验、医疗服务的质量，以及产品＋服务一体化的健康管理，都产生了更高的需求和标准。
小结
故根据以上支撑力预判，新时代大众消费者的线上化、个性化、升级化的需求，仍没有被很好地满足。在COVID－19疫情期间，互联网＋展现了其在新场景下，有效缓解医疗资源供给压力、满足医疗服务新需求的能力，在医疗资源供需矛盾、传统医疗服务供给体系和大众对医疗服务需求发生转变的背景下，相信由互联网＋赋能，以“健康管理”为中心的医疗体系和相关互联网＋产业必将大有作为。
以上数据来源于前瞻产业研究院《全球健康医疗大数据行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
